Trocas e Devoluções

Queremos que cada presente chegue bem. Se algo não corresponder, ajudamos a tratar da troca ou devolução de forma simples.

Prazo

Tem 14 dias após a entrega para pedir a troca ou devolução.

Condições

• O artigo deve estar na embalagem original e em perfeitas condições.
• Não são aceites devoluções de artigos personalizados ou de higiene utilizados.
• Devolução do valor pago no método original em até 14 dias úteis após a receção.

Como pedir

1. Envie e-mail para happyfaces2008@gmail.com com o número de encomenda.
2. Indique se pretende trocar (por que artigo) ou devolver.
3. Receberá as instruções de envio ou de entrega numa das lojas.

Entrega em loja

Pode também levar o artigo a uma das nossas lojas, no Amoreiras Shopping Center ou no Oeiras Parque, e tratamos tudo no momento.

Documento informativo. Os termos contratuais aplicáveis constam dos Termos e Condições.